A UCP-ről

Mi az a „tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat”?

A kereskedelmi gyakorlat olyan tevékenység (pl. hirdetés és marketing), amely egy termék promóciójához, eladásához vagy a fogyasztókhoz való eljuttatásához kapcsolódik. Egy kereskedelmi gyakorlat akkor tisztességtelen, ha meghatározott kritériumok alapján a fogyasztóval szemben elfogadhatatlannak tekinthető. Látogasson el a "Nem tisztességes?" és "Feketelista" című oldalakra, ha többet szeretne erről megtudni.


Miért van szükség a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról szóló irányelvre?

Az irányelv azért jött létre, hogy megerősítse az európai fogyasztók határokon átnyúló műveletekbe vetett bizalmát. A tények azt mutatták, hogy a polgárok egyáltalán nem voltak biztosak abban, hogy nemzetközi vásárlásaik során számíthatnak-e jogaik megfelelő védelmére. Éppen ezért tartottak a határokon átívelő vásárlástól, még akkor is, ha a termék vagy szolgáltatás olcsóbb, jobb volt, vagy csak éppen az, amit kerestek. Röviden: az európai polgárok nem használták ki az európai belső piac előnyeit.


Miért jó számomra az irányelv?

Azzal, hogy a több kötetes nemzeti jogszabályokat és határozatokat egységes és közös szabályokkal helyettesíti, a Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokra vonatkozó irányelv tisztázza a fogyasztó jogait, és leegyszerűsíti a határokon átívelő kereskedelmet. Az irányelv alkalmazása során ugyanazok a „rossz” gyakorlatok kerülnek betiltásra egész Európában, és ugyanazok a kritériumok határozzák meg, hogy egy gyakorlat tisztességtelen vagy sem.
A fogyasztók egyforma védelmet élveznek a tisztességtelen gyakorlatokkal szemben, függetlenül attól, hogy a sarki boltban, vagy külföldi weblapról vásárolnak-e.


Forrás: http://www.isitfair.eu/index_hu.html


Hasznos linkek:

• Szociális és Munkaügyi Minisztérium
• Európai Fogyasztói Központok Hálózata
• Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE)
• Európai Unió
• EU Tájékoztató Szolgálat
• Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ)
• Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
• Kosár - a fogyasztók magazinja
• Fogyasztóvédő és- Érdekszövetség Alapítvány
• Tisztességes ez? - Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok
• Fogyasztói központok elérhetőségei (ECC-Net)
• EUROPA - Debate Europe - Az Unió egészségügyi és fogyasztóvédelmi szakpolitikája